ご利用ガイド

ショッピングカートについて

ショッピングカートについて

■カートの有効期限について
カートの有効時間は60分間です。
60分以内に注文手続きが終了しなかった場合、自動的にカートより削除されますのでご注意ください。

■カートのご利用ルールについて
ショッピングカートには、お客様に公平にサービスをご利用いただくため、またはセキュリティ確保のためにいくつかのルール設定を行っております。
システム上、下記の理由などによりカート内から商品が削除され、カートに確保していただいている商品がキャンセルとなり在庫に戻ってしまう場合がございます。
いずれの場合も、商品をカートに戻す措置はございませんのであらかじめご了承ください。

  1.  カートの有効期限が切れた場合

  2.  不必要に商品をカートに入れたり、同一の商品を多数カートに入れ、他のお客さまの商品購入に支障をきたす場合

  3.  販売数限定の特別商品などでお一人様の購入点数があらかじめ決められている場合に、ルール設定を超えた数量をカートに入れようとした場合

  4.  お客様のご利用環境が弊社の動作確認外である場合

  5.  ご購入手続き中に、ブラウザの「戻る」ボタンを押すなどの不適切な操作を行った場合

  6.  同一のアカウントにて複数のブラウザで同時にログインした場合

  7.  お客様のご購入手続き中にサーバエラーが生じた場合


  8. ※当店では複数のサイトで在庫を共有しております。
    そのため、ご注文のタイミングにより「在庫有り」の商品でも在庫切れとなり、商品をご用意できない場合がございます。
    その際はメールにてご連絡いたしますので、あらかじめご了承くださいませ。

ESTELLE(エステール)直営の公式オンラインストアです。